Adatkezelési tájékoztató
Változat: 2026. október 4. (tervezet)
1. Az adatkezelő
[Cégnév], székhely: [cím], adószám: [adószám], e-mail: [e-mail-cím], telefon: [telefonszám].
2. Milyen adatokat kezelünk
- A kapcsolattartó neve, e-mail-címe és telefonszáma.
- A cég neve, számlázási neve és címe; vásárláskor a cég adószáma.
- A jelszó egy visszafejthetetlen lenyomata (magát a jelszót nem tároljuk).
- A regisztráció és az utolsó belépés időpontja, a regisztrációkor használt IP-cím.
- A PAMACS program használatáról: egy véletlen telepítés-azonosító, a program verziója, a csomag, az IP-cím, a mesterséges intelligencia használatának mennyisége és becsült költsége, valamint a könyvelt cégek és számlák álneve (visszafejthetetlen kód — a nevük és a számlák tartalma nem jut el hozzánk).
- Licenc nélküli (demó) használatnál a számítógép gépazonosítójának visszafejthetetlen lenyomata, hogy a demó korlátja (AI-költség, számlák és ügyfelek száma) újratelepítés után is érvényes maradjon.
- Biztonsági napló: a gyanús események (pl. sorozatos hibás belépés, sebezhetőség-kereső kérések) időpontja és IP-címe; az ilyen címeket a szerver tűzfala ideiglenesen kitilthatja.
- A „Kérdezd a cicát” súgónak (a weblapon és a programban) feltett kérdések szövege és a válaszok, az időpont, az IP-cím, belépett ügyfélnél az ügyfél azonosítója, a programból a telepítés-azonosító. Kérjük, a kérdésbe ne írj személyes adatot, cég- vagy számlaadatot.
3. Mire használjuk
- A PAMACS-fiók létrehozására és a belépésre.
- A program letöltésének és használatának (licencének) biztosítására.
- A vásárlás számlázására.
- A kapcsolattartásra a fiókkal és a programmal kapcsolatos ügyekben.
- A visszaélések (pl. tömeges, gépi regisztráció, a demó korlátjának megkerülése) kiszűrésére.
- A szolgáltatás költségeinek (mesterséges intelligencia) mérésére és tervezésére.
- A súgó kérdéseinek megválaszolására, a kérdések korlátjának betartására, és a súgó javítására. Az általános (személyes vagy cégadatot nem tartalmazó) kérdést és a rá adott választ elmentjük, és ha később más is ugyanezt kérdezi, ezt a választ kapja — név és cég nélkül.
4. Az adatkezelés jogalapja
A fiók és a program használatához kapcsolódó adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A számlázási adatok megőrzését jogszabály írja elő (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a számviteli törvény szerint). Az IP-cím kezelése jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a szolgáltatás védelme a visszaélésekkel szemben.
5. Meddig őrizzük
A fiók adatait a fiók megszüntetéséig. A számlázáshoz kapcsolódó adatokat a számviteli törvényben előírt ideig (jelenleg 8 évig). [Az IP-cím megőrzési ideje: pl. 1 év.]
6. Hol tároljuk, ki fér hozzá
Az adatokat saját szerverünkön, Magyarországon tároljuk. Hozzájuk csak a PAMACS üzemeltetői férnek hozzá. A szerver üzemeltetőinek szóló biztonsági riasztások (pl. „sok hibás belépés erről az IP-címről”) az ntfy.sh értesítési szolgáltatáson keresztül jutnak el a telefonjukra; ezekben csak az esemény, az időpont és az érintett IP-cím szerepel — név, e-mail-cím vagy jelszó soha. A súgónak feltett kérdést a válasz elkészítéséhez az Anthropic mesterséges intelligencia-szolgáltatása (Claude, Anthropic PBC, USA) kapja meg; a kérdéssel együtt név, e-mail-cím vagy IP-cím nem jut el hozzá. Az idő- és időjárás-kérdésekre a válasz a met.no (Norvég Meteorológiai Intézet) nyilvános előrejelzéséből készül; ehhez csak a város koordinátái jutnak el hozzá. [Ha később adatfeldolgozó kerül a képbe — pl. tárhelyszolgáltató, számlázó program, e-mail-küldő szolgáltatás —, itt kell felsorolni.]
7. A jogaid
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhatsz a kezelésük ellen, és kérheted az adataid átadását (adathordozhatóság). Kérésedet a fenti e-mail-címre küldd; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) fordulhatsz, vagy bírósághoz is.